Mü?Ÿteri Hizmetleri

1. Ki?Ÿisel Verilerin Toplanması, İ?Ÿlenmesi ve İ?Ÿleme Amaçları
Ki?Ÿisel verileriniz, ?žirketimiz tarafından sa?Ÿlanan hizmet ve ?žirketimizin ticari faaliyetlerine ba?Ÿlı olarak de?Ÿi?Ÿkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ?žirketimiz birimleri ve ofisler, Topluluk ?žirketleri, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. ?žirketimiz ve Topluluk ?žirketlerimizin sundu?Ÿu ürün ve hizmetlerden yararlandı?Ÿınız müddetçe olu?Ÿturularak ve güncellenerek ki?Ÿisel verileriniz i?Ÿlenebilecektir.?

Ayrıca, ?žirket veya Topluluk ?žirketlerimizin hizmetlerini kullanmak amacıyla ça?Ÿrı merkezlerimizi veya internet sayfamızı kullandı?Ÿınızda, ?žirketimizi veya internet sitemizi ziyaret etti?Ÿinizde, ?žirketimizin düzenledi?Ÿi e?Ÿitim, seminer veya organizasyonlara katıldı?Ÿınızda ki?Ÿisel verileriniz i?Ÿlenebilecektir.?

Toplanan ki?Ÿisel verileriniz, ?žirketimiz ve Topluluk ?žirketlerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalı?Ÿmaların i?Ÿ birimlerimiz tarafından yapılması, ?žirketimiz ve Topluluk ?žirketlerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin be?Ÿeni, kullanım alı?Ÿkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelle?Ÿtirilerek sizlere önerilmesi, ?žirketimizin, Topluluk ?žirketlerimizin ve ?žirketimizle i?Ÿ ili?Ÿkisi içerisinde olan ki?Ÿilerin hukuki ve ticari güvenli?Ÿinin temini (?žirketimiz tarafından yürütülen ileti?Ÿime yönelik idari operasyonlar, ?žirkete ait lokasyonların fiziksel güvenli?Ÿini ve denetimini sa?Ÿlamak, Topluluk ?žirketleri mü?Ÿterileri de?Ÿerlendirme/?Ÿikayet yönetimi süreçleri, itibar ara?Ÿtırma süreçleri, etkinlik yönetimi, hukuki uyum süreci, denetim, mali i?Ÿler v.b.), ?žirketimizin ticari ve i?Ÿ stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ve ?žirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla KVK Kanunu?nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ki?Ÿisel veri i?Ÿleme ?Ÿartları ve amaçları dahilinde i?Ÿlenecektir.?

2. İ?Ÿlenen Ki?Ÿisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilece?Ÿi
Toplanan ki?Ÿisel verileriniz; ?žirketimiz ve Topluluk ?žirketlerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalı?Ÿmaların i?Ÿ birimlerimiz tarafından yapılması, ?žirketimiz ve Topluluk ?žirketlerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin be?Ÿeni, kullanım alı?Ÿkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelle?Ÿtirilerek sizlere önerilmesi, ?žirketimizin, Topluluk ?žirketlerimizin ve ?žirketimizle i?Ÿ ili?Ÿkisi içerisinde olan ki?Ÿilerin hukuki ve ticari güvenli?Ÿinin temini (?žirketimiz tarafından yürütülen ileti?Ÿime yönelik idari operasyonlar, ?žirkete ait lokasyonların fiziksel güvenli?Ÿini ve denetimini sa?Ÿlamak, i?Ÿ orta?Ÿı/mü?Ÿteri/tedarikçi (yetkili veya çalı?Ÿanları) de?Ÿerlendirme süreçleri, itibar ara?Ÿtırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali i?Ÿler v.b.), ?žirketimizin ticari ve i?Ÿ stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile ?žirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla i?Ÿ ortaklarımıza, tedarikçilerimize, Topluluk ?žirketlerine, ?žirket yetkililerine, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel ki?Ÿilere, KVK Kanunu?nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ki?Ÿisel veri i?Ÿleme ?Ÿartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.?

3. Ki?Ÿisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Ki?Ÿisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar do?Ÿrultusunda ?žirketçe sundu?Ÿumuz ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda ?žirketimizin sözle?Ÿme ve yasadan do?Ÿan mesuliyetlerini eksiksiz ve do?Ÿru bir ?Ÿekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan ki?Ÿisel verileriniz KVK Kanunu?nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ki?Ÿisel veri i?Ÿleme ?Ÿartları ve amaçları kapsamında bu metnin (1) ve (2) numaralı maddelerinde belirtilen amaçlarla da i?Ÿlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.?

4. Ki?Ÿisel Veri Sahibinin KVK Kanunu?nun 11. maddesinde Sayılan Hakları
Ki?Ÿisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ili?Ÿkin taleplerinizi, i?Ÿbu Aydınlatma Metni?nde a?Ÿa?Ÿıda düzenlenen yöntemlerle ?žirketimize iletmeniz durumunda ?žirketimiz talebin niteli?Ÿine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Ki?Ÿisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, ?žirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda ki?Ÿisel veri sahipleri;?

? Ki?Ÿisel veri i?Ÿlenip i?Ÿlenmedi?Ÿini ö?Ÿrenme,
? Ki?Ÿisel verileri i?Ÿlenmi?Ÿse buna ili?Ÿkin bilgi talep etme,
? Ki?Ÿisel verilerin i?Ÿlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadı?Ÿını ö?Ÿrenme,
? Yurt içinde veya yurt dı?Ÿında ki?Ÿisel verilerin aktarıldı?Ÿı üçüncü ki?Ÿileri bilme,
? Ki?Ÿisel verilerin eksik veya yanlı?Ÿ i?Ÿlenmi?Ÿ olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan i?Ÿlemin ki?Ÿisel verilerin aktarıldı?Ÿı üçüncü ki?Ÿilere bildirilmesini isteme,
? KVK Kanunu?nun ve ilgili di?Ÿer kanun hükümlerine uygun olarak i?Ÿlenmi?Ÿ olmasına ra?Ÿmen, i?Ÿlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde ki?Ÿisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan i?Ÿlemin ki?Ÿisel verilerin aktarıldı?Ÿı üçüncü ki?Ÿilere bildirilmesini isteme,
? İ?Ÿlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ki?Ÿinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
? Ki?Ÿisel verilerin kanuna aykırı olarak i?Ÿlenmesi sebebiyle zarara u?Ÿraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

KVK Kanunu?nun 13. maddesinin 1. fıkrası gere?Ÿince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Ki?Ÿisel Verileri Koruma Kurulu?nun belirledi?Ÿi di?Ÿer yöntemlerle ?žirketimize iletebilirsiniz. Ki?Ÿisel Verileri Koruma Kurulu, ?Ÿu a?Ÿamada herhangi bir yöntem belirlemedi?Ÿi için, ba?Ÿvurunuzu, KVK Kanunu gere?Ÿince, yazılı olarak ?žirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede ?žirketimize KVK Kanunu?nun 11. maddesi kapsamında yapaca?Ÿınız ba?Ÿvurularda yazılı olarak ba?Ÿvurunuzu iletece?Ÿiniz kanallar ve usuller a?Ÿa?Ÿıda açıklanmaktadır.?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimli?Ÿinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVK Kanunu?nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep etti?Ÿiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; www.www.lastikabc.com adresindeki formu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını Adres: İkitelli OSB Eskoop San. Sit. A2 Blok No:92 Ba?Ÿak?Ÿehir İstanbul adresine kimli?Ÿinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu?nda belirtilen di?Ÿer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu [email protected]?adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.?